云浮市雙打辦賴鑒其一行到我市開展打擊侵權(quán)假冒專項(xiàng)整治工作走訪調(diào)研
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5月23日,云浮市雙打辦賴鑒其一行到羅定開展重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)區(qū)域打擊侵權(quán)假冒專項(xiàng)整治工作走訪調(diào)研,羅定市雙打辦派員陪同。
調(diào)研組一行到了羅定市“艾買菜”大新市場(chǎng)實(shí)地走訪,與該市場(chǎng)開辦方主要負(fù)責(zé)進(jìn)行了座談,詳細(xì)了解該市場(chǎng)的客流量、入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者數(shù)量、主營(yíng)商品品種、商品質(zhì)量保證措施、場(chǎng)內(nèi)設(shè)施完善度、消費(fèi)者投訴舉報(bào)受理處理機(jī)制、經(jīng)營(yíng)者獎(jiǎng)懲制度、顧客滿意度等情況。
調(diào)研組對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的肉菜經(jīng)營(yíng)戶和市場(chǎng)商鋪超市進(jìn)行檢查,抽查了市場(chǎng)公稱和現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別商戶的電子稱,提出要督促經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)索證索票制度、提高市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)打擊侵權(quán)假冒偽劣法律法規(guī)宣傳等建議。
調(diào)研組對(duì)“艾買菜”大新市場(chǎng)以顧客滿意度為目標(biāo)導(dǎo)向,快速處理消費(fèi)者投訴、落實(shí)先行賠付等措施非常贊同,建議推行市場(chǎng)開辦方先行賠付的消費(fèi)者投訴舉報(bào)處理機(jī)制。(李國(guó)偉)