【制止餐飲浪費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)典型案例】鄂爾多斯市國(guó)際機(jī)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)
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市場(chǎng)監(jiān)管總局深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于制止餐飲浪費(fèi)的重要指示批示精神,進(jìn)一步強(qiáng)化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研制與實(shí)施推廣,以標(biāo)準(zhǔn)支撐和引領(lǐng)餐飲行業(yè)優(yōu)化資源和管理,引導(dǎo)科學(xué)和理性消費(fèi),助力營(yíng)造“浪費(fèi)可恥、節(jié)約光榮”的文明消費(fèi)環(huán)境。
在各地開(kāi)展國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)中,一些餐飲行業(yè)相關(guān)試點(diǎn)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化手段形成了許多制止餐飲浪費(fèi)的典型案例。我們將陸續(xù)介紹一批典型案例,使這些案例中取得的成效和獲得的經(jīng)驗(yàn)形成標(biāo)桿效應(yīng),供相關(guān)行業(yè)學(xué)習(xí)借鑒,共同推動(dòng)提升餐飲質(zhì)量,制止餐飲浪費(fèi)。
一、基本情況
鄂爾多斯伊金霍洛國(guó)際機(jī)場(chǎng)(簡(jiǎn)稱鄂爾多斯國(guó)際機(jī)場(chǎng))是內(nèi)蒙古自治區(qū)唯一一個(gè)由地方全資建設(shè)、自主管理的機(jī)場(chǎng),是包鄂榆地區(qū)唯一的正式航空口岸。自2007年正式通航以來(lái),鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)持續(xù)對(duì)標(biāo)先進(jìn),提升服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷滿足人民群眾對(duì)航空運(yùn)輸美好出行的需求。2020年8月上旬,習(xí)近平總書(shū)記就制止餐飲浪費(fèi)行為作出重要指示,在全社會(huì)引發(fā)廣泛共鳴。鄂爾多斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)作為國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn),第一時(shí)間行動(dòng)起來(lái),認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)舉措,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)和規(guī)范作用,制止餐飲浪費(fèi)行為,進(jìn)一步營(yíng)造勤儉節(jié)約之風(fēng)。
二、典型做法
1.加強(qiáng)宣傳教育引導(dǎo)
鄂爾多斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)結(jié)合餐飲業(yè)態(tài)自身特點(diǎn),將標(biāo)準(zhǔn)化作為管理工具,重新修訂餐飲商戶日常管理規(guī)定,將制止餐飲浪費(fèi)納入餐飲商戶日常培訓(xùn),明確餐飲經(jīng)營(yíng)者的提醒、勸導(dǎo)責(zé)任,提升商戶餐飲節(jié)約工作能力。同時(shí),機(jī)場(chǎng)餐飲店內(nèi)所有餐桌全部擺放“節(jié)約糧食、拒絕浪費(fèi)”提示牌,倡導(dǎo)“吃多少點(diǎn)多少”的理性消費(fèi)理念,營(yíng)造“光盤(pán)行動(dòng)拒絕浪費(fèi)”的用餐氛圍,提醒就餐人員文明用餐,拒絕“剩宴”。
商戶培訓(xùn)
2.減少過(guò)量生產(chǎn)浪費(fèi)
減少過(guò)量生產(chǎn)浪費(fèi)。鄂爾多斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)根據(jù)航班計(jì)劃安排提前告知各餐飲店次日旅客流量,推動(dòng)餐飲店根據(jù)次日旅客流量分析餐飲供給和消費(fèi)需求,按需備餐、分批制作;堅(jiān)決制止過(guò)量備餐,防止不易存放食品因大量備餐而壞掉繼而浪費(fèi)。引導(dǎo)餐飲單位科學(xué)合理設(shè)計(jì)菜單,調(diào)整菜品數(shù)量、分量;鼓勵(lì)小份菜、半份菜、套餐,合理搭配菜品,不誤導(dǎo)消費(fèi)者超量點(diǎn)餐,營(yíng)造良好的餐飲氛圍。
3.餐廚垃圾分類(lèi)管理
餐廚垃圾分類(lèi)管理。鄂爾多斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)對(duì)中餐廳進(jìn)行廚余垃圾分類(lèi)管理,廚余垃圾產(chǎn)生時(shí)就與其他品類(lèi)垃圾分開(kāi),不得混有其他類(lèi)別生活垃圾,通過(guò)實(shí)行廚余垃圾就地處置、源頭減量、分類(lèi)投放、分類(lèi)收集、分類(lèi)運(yùn)輸和分類(lèi)處置,提高廚余垃圾減量化、資源化、無(wú)害化水平,有效提升廚余垃圾的二次利用率,創(chuàng)造綠色環(huán)保生活。
廚余垃圾分類(lèi)
4.制止銷(xiāo)售環(huán)節(jié)浪費(fèi)
《中華人民共和國(guó)反食品浪費(fèi)法》(主席令第七十八號(hào))規(guī)定:超市、商場(chǎng)等食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)的食品加強(qiáng)日常檢查,對(duì)臨近保質(zhì)期的食品分類(lèi)管理,作特別標(biāo)示或者集中陳列出售。鄂爾多斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)要求食品銷(xiāo)售店鋪提前計(jì)劃食品采購(gòu)用量,妥善貯存保質(zhì)期短、易腐食品,嚴(yán)格區(qū)分“最佳食用期限”和“臨期食品期限”,對(duì)“臨期食品”及時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),合理處置臨期食品,避免舌尖上、餐桌前、運(yùn)輸中、倉(cāng)儲(chǔ)后等環(huán)節(jié)的浪費(fèi)行為。
臨期食品促銷(xiāo)
三、取得成效
一直以來(lái),鄂爾多斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)多措并舉制止餐飲浪費(fèi),取得積極成效。集團(tuán)各單位、部門(mén)帶頭開(kāi)展“光盤(pán)行動(dòng)”,算好成本賬,把好節(jié)約關(guān)。一系列實(shí)招妙舉聚焦餐飲制作消費(fèi)各環(huán)節(jié),從細(xì)節(jié)出發(fā)、從點(diǎn)滴做起,堅(jiān)決杜絕餐飲浪費(fèi),進(jìn)而在全機(jī)場(chǎng)營(yíng)造浪費(fèi)可恥、節(jié)約為榮的氛圍。
1.按旅客流量備餐,節(jié)約成為自覺(jué)
“按旅客流量備餐”辦法施行以來(lái),餐食浪費(fèi)明顯降低,“光盤(pán)”的比例也越來(lái)越高,餐余垃圾顯著減少。如今,這種通過(guò)“按旅客流量備餐”強(qiáng)化源頭把控的機(jī)制,正在鄂爾多斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)全面推行。
2.反對(duì)餐飲浪費(fèi)、推廣使用“公筷公勺”
鄂爾多斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)積極主動(dòng)作為,反對(duì)餐飲浪費(fèi)、使用“公筷公勺”成為全機(jī)場(chǎng)的普遍共識(shí);各餐飲單位均設(shè)置了文明用餐引導(dǎo)員、勸導(dǎo)員,推出“半份菜”“小份菜”,推動(dòng)形成節(jié)約糧食的好習(xí)慣;餐飲店也積極引導(dǎo)顧客少點(diǎn)菜,且在剩菜較多時(shí)主動(dòng)提供免費(fèi)打包盒等服務(wù),最大限度減少浪費(fèi)。
“半份菜”“小份菜”
四、成果推廣情況
2020年開(kāi)始,為在全機(jī)場(chǎng)更好地培育文明新風(fēng)尚,全力推進(jìn)鄂爾多斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)“制止餐飲浪費(fèi)”和推廣“公筷公勺”及“使用可降解塑料”行動(dòng),使之成為機(jī)場(chǎng)的一張明信片,鄂爾多斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)不定期在機(jī)場(chǎng)開(kāi)展制止餐飲浪費(fèi)、推廣使用“公筷公勺”及“使用可降解塑料”專(zhuān)項(xiàng)檢查,并在每月公開(kāi)檢查結(jié)果。強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用,接下來(lái)還將在引領(lǐng)示范、深化宣傳、數(shù)字智慧管理上下功夫,讓治理更精細(xì)、機(jī)場(chǎng)環(huán)境更文明,為鄂爾多斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)增色賦能。
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